In het kader van de informatiefunctie van het kenniscentrum Europa decentraal stellen wij graag praktijkvoorbeelden ter beschikking van decentrale overheden. De praktijkvoorbeelden met betrekking tot de Dienstenrichtlijn kunt u in dit tabblad vinden en zijn beschikbaar gesteld door decentrale overheden zelf. Mocht u zelf praktijkvoorbeelden ter beschikking willen stellen, dan kunt u deze mailen naar info@europadecentraal.nl. 

Wij benadrukken dat het hier gaat om voorbeelden die zijn gebaseerd op ervaringen uit de praktijk van een specifieke decentrale overheid. De uitwerking kan per decentrale overheid verschillen.  Europa decentraal staat niet in voor de juistheid van de informatie en voorbeelden en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de mogelijke vervolgschade door het gebruik daarvan.

Praktijkvoorbeeld provincie Noord-Brabant

Procesbeschrijvingen berichtenbox en IMI-systeem
Voorbeeld IMI-test provincie Noord-Brabant.
Werkinstructie berichtenbox en IMI (in relatie met OLO) provincie Noord-Brabant.
Procesimplementatie berichtenbox provincie Noord-Brabant.
Procesimplementatie IMI provincie Noord-Brabant.
Promotiefilmpje Dienstenrichtlijn, Noord-Brabant.

Digitale overheid en productbeschrijvingen
Tijdens het jaarcongres 2011 van Europa decentraal heeft dhr. Hogenhuis van de provincie Noord-Brabant een presentatie verzorgd met als titel ‘recht op digitale dienstverlening via de berichtenbox’. Tijdens deze presentatie zijn twee fictieve casus behandeld waarin twee productbeschrijvingen van de gemeente Juinen centraal stonden. Vragen als 'welke vereisten stelt de Dienstenrichtlijn aan productbeschrijvingen' en 'wat voor verplichtingen op het gebied van digitalisering gelden er voor (decentrale) overheden', kwamen aan bod. U vindt hieronder de presentatie, de twee casus en de antwoorden.
Presentatie 'recht op digitale dienstverlening via de berichtenbox'
Productbeschrijving standplaats gemeente Juinen
Productbeschrijving marktstandplaats gemeente Juinen
Antwoorden casus