Onder e-Commerce (of e-Business) vallen diverse aspecten van elektronisch zakendoen voor zowel het zakendoen tussen bedrijven onderling als met consumenten. Kennis hierover is van belang voor decentrale overheden, vanwege hun betrokkenheid bij lokaal of regionaal economisch beleid.

Beleid

In januari 2011 presenteerde de Europese Commissie een actieplan over e-Commerce. Tegen 2015 moet de economische handel via internet zijn verdubbeld. Op dit moment beslaat de interneteconomie slechts 3% van het Europese BBP. De Commissie wil de volgende vijf obstakels aanpakken:

1) Inadequaat aanbod van grensoverschrijdende legale diensten;
2) Onvoldoende informatie voor online service operators en onvoldoende bescherming voor internetgebruikers;
3) Inadequate betaal- en leversystemen;
4) Teveel gevallen van misbruik die moeilijk op te lossen zijn;
5) Te weinig gebruik van hogesnelheidscommunicatienetwerken en hightech oplossingen.

Wet- en Regelgeving

De ontwikkeling van elektronische handel werd gehinderd door verschillen in wetgeving van de lidstaten. Daarom is de Richtlijn elektronische handel vastgesteld. Hierin zijn de juridische aspecten van het elektronisch zakendoen geregeld.

Doel richtlijn
Het doel van de richtlijn is om belemmeringen zoveel mogelijk weg te nemen en de consument vertrouwen te geven in de elektronische handel. Binnen de EU moeten er zonder problemen rechtsgeldig via de elektronische weg contracten kunnen worden gesloten. De elektronische handel moet transparant zijn.

Mogelijke aanpassing
De richtlijn wordt mogelijk binnenkort aangepast. De Commissie heeft eind 2011 door middel van publieke consultatie geanalyseerd waarom e-Commerce nog een kleine rol speelt in Europa. Ook factoren die de ontwikkeling van e-Commerce tegenhouden werden geanalyseerd.

Implementatie in Nederland
In 2004 is de richtlijn in Nederland geïmplementeerd door middel van de Aanpassingswet richtlijn inzake elektronische handel. Hierin zijn regels opgenomen voor het rechtsgeldig sluiten van een overeenkomst via de elektronische weg. Zo’n overeenkomst is rechtsgeldig wanneer:

- De overeenkomst voor beide partijen te raadplegen is;
- De authenticiteit van de overeenkomst in voldoende mate is gewaarborgd;
- Het moment van totstandkoming van de overeenkomst met voldoende zekerheid kan worden vastgesteld.

Publicaties

Richtlijn elektronische handel
Actieplan Commissie, over verdubbeling van de economische handel tegen 2015
Persbericht Commissie, over de verdubbeling van de economische handel tegen 2015

Links

Europese Commissie, over e-Commerce