Als decentrale overheden problemen ondervinden bij de administratieve samenwerking kunnen zij terecht bij het contactpunt. In Nederland is dit contactpunt ondergebracht bij het ministerie van EL&I (dienstenrichtlijn@mineleni.nl). Alle lidstaten zijn verplicht om één of meerdere contactpunten op te richten. Het contactpunt heeft verschillende rollen.

Aanspreekpunt voor Commissie en lidstaten
Het contactpunt is het aanspreekpunt voor contactpunten uit andere lidstaten en de Europese Commissie in het kader van het goed functioneren van de administratieve samenwerking.

Het contactpunt als ondersteunende en adviserende rol
Het contactpunt ondersteunt de uitwisseling van informatieverzoeken over en tot het verrichten van:

- verificaties;
- inspecties;
- onderzoeken; naar dienstverleners en hun diensten tussen de bevoegde instanties (decentrale overheden) en de bevoegde instanties van andere lidstaten.

Hierbij moet worden benadrukt dat het contactpunt geen centrale coördinerende en toezichthoudende rol vervult. De verzoeken worden rechtstreeks tussen de bevoegde instanties uitgewisseld.

Wil een decentrale overheid informatie over vergelijkbare eisen en controles die in een andere lidstaat al gelden voor de betreffende dienstverlener, dan kan dit via het contactpunt geregeld worden.

Om het contactpunt de ondersteunende rol te kunnen laten spelen, bestaat er voor decentrale overheden bijvoorbeeld wel een verplichting tot het informeren van het contactpunt wanneer er sprake is van een (dreigend) geschil over de invulling van de verplichting tot administratieve bijstand of wanneer er een praktisch probleem. Ook vervult het contactpunt een belangrijke adviserende en ondersteunende rol bij het gebruik van het waarschuwingsmechanisme (zie tabblad procedures).

Verplichting tot verschaffen informatie
Verder heeft het contactpunt de taak om de nodige informatie te verschaffen (al dan niet op verzoek) aan Nederlandse bevoegde instanties over gelijkwaardige, of gezien hun doel in wezen vergelijkbare eisen en controles die in een andere lidstaat al gelden voor de betreffende dienstverlener. In zo’n geval zal het contactpunt zich kunnen richten tot de contactpunten in de andere lidstaten om de relevante informatie op te vragen.

PULBICATIES
De Dienstenwet en de bijbehorende memorie van toelichting.
Handreiking Dienstenrichtlijn 2009, hoofdstuk 6.
De folder ‘Het IMI in uw organisatie. Hoe werkt dat in de praktijk?’, juni 2009. In bijlage 1 staat meer informatie over de IMI-coördinator.